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《刀剑神域黑衣剑士:王牌》爆发一起“运营事故”
2021-09-27 16:07:09 

近日,由恺英网络研发、B站运营的二次元手游《刀剑神域黑衣剑士:王牌》最近爆发了一起“运营事故”。

事故的起因是某玩家在开服玩了一段时间后弃坑,再回归时发现自己的号没了,于是就在平台上询问情况。官方运营特地回复了这条评论,但评论的内容引发了部分玩家的不满,认为“30天不上线”、“不充钱”这两个删号理由都不能接受。

30天不上线还不充钱,游戏官方就把账号给删了?B站惹麻烦了

尽管官方后来删除了这条回复,替换为“进行区服互通前对清楚部分账号的规则做了公示说明”,但仍旧没有平息得了这一事件,甚至引来了一些非刀剑玩家跑来评论。

截至发稿前,官方尚未有其他的动作。游戏日报去游戏官网查找了一下此前更新的公告,发现上面提到的规则其实正是被删除的内容,所以只是换了一种说法。当然,如果官方运营最开始只提规则不讲具体内容,或许就不会引发这一运营事故。

30天不上线还不充钱,游戏官方就把账号给删了?B站惹麻烦了

事实上,清理账号的情况在游戏圈并不少见,尤其是中小团队更会在意这些账号数据带来的服务器成本压力。游戏日报询问了某位从事运营工作的业内人士,他们的产品也同样是30天的“期限”,据他所言大多数公司最多能接受90天。

当然,对于普通玩家而言,理解这一“设定”是很难的。

一位《刀剑神域黑衣剑士:王牌》的玩家告诉游戏日报,官方的用户协议中公开的是365天(与B站运营的FGO一致,网易的《明日之后》也是如此,腾讯的《王者荣耀》则是在协议里直接没提)。所以在他看来,官方所谓的提前告知站不住脚。

总的来看,《刀剑神域黑衣剑士:王牌》在做着很多游戏公司在做的事情,只是产品有较高知名度,加上这波儿官方回复没有考虑好措辞,所以才引发了事故。说起来,若是早期在协议里就直接说30天和不充钱的规则,可能会被更多玩家指责吧……

本文来源:游戏日报 责任编辑:LY006
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